De afgelopen jaren zijn diverse QWIC fietsen van de modellen Premium en Premium i afwisselend geproduceerd met hydraulische schijfremmen van de merken Shimano en NUTT. Hiertoe was destijds besloten om de leverbaarheid van QWIC fietsen op peil te houden ondanks de door Covid-19 ontstane leverproblemen bij Shimano.
Veiligheid gaat voor alles
Helaas hebben onze ervaringen aangetoond dat de NUTT schijfremmen van mindere kwaliteit zijn dan de oorspronkelijke Shimano remsets, en niet altijd naar behoren functioneren. Het afstellen en ontluchten van de remmen kan problematisch zijn, wat kan leiden tot gevaarlijke situaties, zoals onverwacht drukverlies.
QWIC maakt geen gebruik meer van NUTT remmen bij de productie van nieuwe fietsen. Helaas bevinden zich in voorraad reeds geproduceerde fietsen nog wel een groot aantal fietsen met deze remmen. Gezien bovenstaande situatie hebben we besloten dat deze preventief vervangen dienen te worden.
Vervangende remset monteren bij rijklaarmaken
Bij iedere levering van een QWIC fietsen met NUTT schijfremmen ontvangt u vanaf April 2024 kosteloos een doosje met daarin 2 vervangende remsets. QWIC-dealers zijn verplicht om bij het rijklaar maken van fietsen de NUTT remmen te vervangen door de meegeleverde Shimano remmen.
Ombouwvergoeding
We begrijpen dat extra werk bij het rijklaarmaken van een nieuwe fiets niet ideaal is. Daarom bieden wij standaard een compensatie van €60,- als ‘ombouwvergoeding’, die in mindering wordt gebracht op de factuur voor elke fiets waarvan de remmen vervangen moeten worden.
Q: Ik heb nog nieuwe QWIC fietsen in mijn winkelvoorraad met NUTT schijfremmen. Kan ik hiervoor ook vervangende remmen ontvangen?
A: Ja, dat kan zeker. U kunt hiervoor tot uiterlijk 15 Juni 2024 een e-mail sturen naar verkoop@qwic.nl voorzien van:
QWIC zal er dan voor zorgen dat je een vervangende remset krijgt toegestuurd voor de fietsen, die in de winkelvoorrad staan. Voor fietsen die voor de doorstart van QWIC aan u verkocht zijn kunnen we helaas geen ombouwvergoeding aanbieden.
Q: Ik heb klanten die rijden op QWIC fietsen met NUTT schijfremmen. Moet ik hiervoor ook vervangende remmen monteren?
A: Onze ervaring leert dat de afstelling- en druk problemen met NUTT schijfremmen zich uiten tijdens het rijklaar maken dan wel kort na ingebruikname van de fiets. Goed functionerende remsystem hoeven dan ook niet vervangen te worden. Indien u aanleiding ziet om deze remsystemen wel te vervangen, kunt u hiervoor bij ons kosteloos een setje vervangende Shimano remmen bestellen tot uiterlijk 1 September 2024. Stuur hiervoor een e-mail aan verkoop@qwic.nl voorzien van:
QWIC zal dan zorgen dat u een vervangende remset krijgt toegestuurd. Voor fietsen die voor de doorstart van QWIC aan u verkocht zijn kunnen we helaas geen ombouwvergoeding aanbieden.
Q: Ik ervaar problemen met het monteren van de vervangende Shimano remklauw
A: Het kan voorkomen dat de vervangende remklauw van de achterrem het frame raakt na montage en hierdoor niet goed af te stellen is. In dit geval raden we u het volgende aan:
nationaal & internationaal erkend
vernieuwend van Nederlandse bodem
de beste service altijd dichtbij
