Uitbreiding telefonische bereikbaarheid per 9 maart

Beste dealer,

Eind vorig jaar hebben wij een klantonderzoek uitgevoerd, waaraan velen van jullie hebben deelgenomen. Dank daarvoor. Een duidelijke uitkomst was de behoefte aan telefonische bereikbaarheid in de middag voor onze klantenservice en technische dienst.

Vervolgens hebben we een korte survey uitgezet met drie mogelijke opties voor nieuwe telefoontijden. Meer dan 60% van de deelnemers koos voor twee telefonische blokken. Daarom breiden wij vanaf maandag 9 maart onze telefonische bereikbaarheid uit naar 10.00 tot 12.00 uur en 14.00 tot 16.00 uur.

Onze klantenservice, technische dienst en het retourenteam zijn daarmee voortaan ook in de middag telefonisch bereikbaar.

Ook ons debiteuren nummer ( +3120- 800 4964) is vanaf 9 maart van maandag t/m vrijdag om deze tijden telefonisch bereikbaar.

Buiten deze tijden zijn wij uiteraard per e-mail bereikbaar via:
verkoop@qwic.nl
technische.dienst@qwic.nl

Dank voor jullie waardevolle input en betrokkenheid.

Hartelijke groet,
Team QWIC