Belangrijk: Volg de retourprocedure voor non-returnables

Graag wijzen wij vriendelijk op het belang van het juist bewaren van non-returnables en het volgen van de retourprocedure. Dit voorkomt misverstanden, onterechte kosten en zorgt ervoor dat retouren snel en correct verwerkt kunnen worden.

Belangrijk om te onthouden:

• Bewaar alle non-returnables in een aparte doos met het retournummer duidelijk vermeld.
• Niet opsturen: deze onderdelen worden tijdens een bezoek gecontroleerd door je salesvertegenwoordiger.
• Ongebruikte artikelen graag in de originele verpakking bewaren.
• Als onderdelen ontbreken of niet defect blijken, kan de credit worden ingetrokken en een handling fee van €40,- worden toegepast.

Deel deze werkwijze ook met je team, zodat iedereen op de hoogte is. Zo houden we samen het proces soepel en overzichtelijk.

Heb je vragen over de procedure?

Neem gerust contact op met onze klantenservice via verkoop@qwic.nl