Kwaliteit is een belangrijke kernwaarde van QWIC. Onze e-bikes worden gemaakt van hoogwaardige componenten en de fietsen worden uitvoerig getest op kwaliteit en rijeigenschappen. Desondanks hebben we enkele problemen moeten constateren met de Premium Q. We hebben hard gewerkt aan een service oplossing om de Premium Q in topconditie te houden.
De oplossing hebben we gevonden in een Premium Q Service pack waarmee u de problemen kunt verhelpen. Dit pakket is onderweg naar al onze Premium Q dealers, zij zullen dit in de komende dagen ontvangen.
Bent u een Premium Q dealer?
Dan ontvangt u automatisch het Premium Q Service pack. We raden u aan om de stappen en onderdelen uit het Premium Q Service pack toe te passen wanneer problemen zich voordoen of bij een eerstvolgende onderhoudsbeurt van de Premium Q.
Bent u geen Premium Q dealer maar heeft u wel Premium Q’s in onderhoud?
Neem dan contact op met verkoop@qwic.nl en we sturen u graag het Premium Q Service pack toe.
Daarnaast kunt u meer informatie vinden over het toepassen van deze service oplossingen via de nieuwe “How to” video’s die gepubliceerd zijn op de QWIC Kennisbank:
How to (video): extra bescherming accucontactpunt capillair water (Premium Q)
How to (video): voorkomen van accubeweging in de onderbuis (Premium Q)