NO INDEX??
Nieuws

Gewijzigd keuzemenu Customer Service per 8 mei

Beste dealer,

Om de telefonische bereikbaarheid voor Customer Service te verbeteren en u beter van dienst te kunnen zijn, zal er per maandag 08/05 een wijziging plaats vinden in het keuzemenu wanneer u ons belt.

Wanneer u het standaardnummer (+31 20 630 6541) belt, kunt u kiezen tussen contact opnemen met Customer Service (toets 1) of Technische Dienst (toets 2), dit blijft zoals u gewend bent.

Op het moment dat er gekozen wordt voor Customer Service (toets 1), zal er vanaf 8 mei een tweede keuzemenu volgen;

1. Vragen over beschikbaarheid van een product of artikel;

2. Vragen over garantie;

3. Vragen over de status van een order, workorder of retour;

4. Vragen over de Dealer Portal.

 

Wij kijken ernaar uit om u vanaf maandag nog beter van dienst te zijn.